Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 6. August 2026

Matrexx betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (im Folgenden die „Services“). Matrexx ist ein von Shopify betriebener Shop, der es uns ermöglicht, Ihnen die Services bereitzustellen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie auf die Services zugreifen, sie nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Servicebedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Indem Sie auf unsere Services zugreifen und diese nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Methoden zur Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen.

Die personenbezogenen Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „ personenbezogene Daten “ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, anhand derer Sie identifiziert werden können oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erfassten oder anonymisierten Informationen, sodass Sie weder identifiziert werden können noch die Informationen vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Abhängig davon, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie ansässig sind und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich aus diesen personenbezogenen Daten abgeleiteter Schlussfolgerungen:

Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Informationen zu Zahlungskarten, Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und sonstige Zahlungsdetails.

Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Ihrer Präferenzen und Ihrer Einstellungen.

Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, zu Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.

Ihre Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundendienst senden.

Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.

Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, insbesondere darüber, wie und wann Sie auf die Services zugreifen oder mit ihnen interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben :

Direkt von Ihnen, auch wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Services zugreifen oder diese nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise bereitstellen ;

Automatisch über die Services, einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder auf unsere Websites zugreifen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien ;

Von unseren Dienstleistern, auch wenn wir sie mit der Implementierung bestimmter Technologien beauftragen und sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten ;

Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Services Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden :

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen, insbesondere um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Präferenzen und für Sie interessante Artikel zu speichern, Ihnen kontobezogene Benachrichtigungen zu senden, Käufe, Rückgaben, Umtauschvorgänge oder andere Transaktionen zu bearbeiten, Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, etwaige Rückgaben und Umtauschvorgänge zu erleichtern, Ihnen das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, beispielsweise indem wir Ihnen Produkte empfehlen, die mit Ihren Käufen zusammenhängen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Services relevanter anzupassen und zu verbessern.

Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungskommunikation per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen online Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Services oder anderen Websites zu zeigen, insbesondere auf Grundlage der Artikel, die Sie zuvor gekauft oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, sowie Ihrer sonstigen Aktivitäten auf den Services.

Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, betrügerische, illegale, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder darauf zu reagieren, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste und die Erstellung eines Kontos entscheiden, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Kontozugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.

Kontaktaufnahme mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundendienst bereitzustellen, auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihnen effiziente Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.

Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf gültige Gerichtsverfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen, um zivilrechtliche Offenlegungsverfahren, potenzielle oder laufende Rechtsstreitigkeiten oder andere streitige Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen sowie um unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße dagegen zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Diese Umstände können Folgendes umfassen :

Mit Shopify, Dienstleistern und anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, beispielsweise IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung sowie Verarbeitung und Versand.

Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Marketingdienstleistungen bereitzustellen und Werbung anzuzeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Drittanbieterdienste bereitzustellen, die auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites basiert. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, Ihre personenbezogenen Daten nicht weiterzugeben, damit Ihnen gezielte Werbung und Marketinginhalte angezeigt werden, die auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites basieren.

Wenn Sie uns dazu anweisen, eine Anfrage an uns richten oder auf andere Weise der Offenlegung bestimmter Informationen gegenüber Dritten zustimmen, beispielsweise damit Ihnen Produkte zugesandt werden oder durch Ihre Nutzung von Widgets sozialer Netzwerke oder Anmeldeintegrationen.

Mit unseren verbundenen Unternehmen oder allgemeiner innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

Im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion, etwa einer Fusion oder eines Insolvenzverfahrens, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere als Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse oder ähnliche Anfragen, zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten zu Ihrem Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern. Die von Ihnen an die Dienste übermittelten Informationen werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt und mit diesen geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern.

Darüber hinaus nutzen wir zum Schutz, zur Entwicklung und zur Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify integrieren. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden.

Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, insbesondere um Ihre Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke zu beantworten. Weitere Informationen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify. Je nach Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auch über das Datenschutzportal von Shopify ausüben.

Websites und Links von Dritten

Die Services können Links zu Websites oder anderen von Dritten betriebenen Online-Plattformen enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns nicht kontrolliert werden, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie ihre sonstigen Nutzungsbedingungen zu lesen.

Wir übernehmen keine Garantie für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites und sind dafür nicht verantwortlich, einschließlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Services oder Nutzer dieser Drittanbieterplattformen sichtbar sein, ohne dass deren Nutzung durch uns oder Dritte eingeschränkt ist.

Die Aufnahme dieser Links bedeutet nicht automatisch, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber befürworten, sofern in den Services nichts anderes angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Rechtsraum noch nicht volljährig sind.

Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Zum Inkrafttreten dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der in den geltenden Rechtsvorschriften enthaltenen Definitionen dieser Begriffe „ teilen “ oder „ verkaufen “.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder ausfallsicher ist und wir keine „ vollkommene Sicherheit “ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine ungesicherten Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob diese Daten benötigt werden, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen die Services bereitzustellen, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge oder Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

Auskunftsrecht und Recht auf Information. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den über Sie bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der über Sie bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung der unrichtigen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen eine Kopie der über Sie bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.

Verwaltung der Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können sich jederzeit über die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldeoption gegen den weiteren Erhalt entscheiden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, beispielsweise zu Ihrem Konto oder von Ihnen aufgegebenen Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind und vorbehaltlich der nach lokalem Recht vorgesehenen Ausnahmen und Einschränkungen gelten für Sie zusätzlich zu den oben aufgeführten Rechten möglicherweise die folgenden Rechte :

Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.

Widerruf der Einwilligung. Wenn wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung angewiesen sind, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf beruhte, nicht berührt.

Sie können diese Rechte an den dafür vorgesehenen Stellen der Dienste ausüben oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, und über Ihre möglicherweise bestehenden Rechte, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/fr.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, und zwar im Rahmen der nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen oder zulässigen Grenzen.

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen die Ausübung Ihrer Rechte beantragt. Bevor wir einen entsprechenden Antrag eines Vertreters akzeptieren, verlangen wir von ihm einen Nachweis über die von Ihnen erteilte Vollmacht, in Ihrem Namen zu handeln, und möglicherweise bitten wir Sie, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen Fristen beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine Beschwerde bei der für Ihre Region zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Für den Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörden.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls auf einen von der zuständigen britischen Behörde ausgestellten gleichwertigen Vertrag, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das als Land mit angemessenem Schutzniveau anerkannt ist.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe widerzuspiegeln.

Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf dieser Website, aktualisieren das Datum der „ Letzten Aktualisierung “ und stellen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen einen Hinweis bereit.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@matrexx.com.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze ist Matrexx der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.